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Miele Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Miele zu lösen

81.3 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 1.408

Antwortquote

98.6%

Verbraucherempfehlung

69.9%

Lösungsquote

79%

Kundenservice Note

7/10
Miele
Marke des Monats
April 2024
Bester
Zufriedenheitsindex


Miele Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Miele zu lösen

Miele Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Miele bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Beide Spüllkörbe rosten + abgebrochene Kunststoffteile im Besteckkorb

Wir haben im Oktober 2015 einen Geschirrspüler G6360SCVI EcoLine gekauft. Vor einiger Zeit fing der Oberkorb an einigen Stellen an zu rosten, mittlerweile wird es immer mehr und auch der untere Korb rostet bereits. Das Besteck in der Besteckschublade darüber leidet sehr darunter. Wir sind sehr enttäuscht von der Qualität eines hochpreisigen Gerätes. Bei unserem alten Geschirrspüler von AEG rostete nichts. Im Besteckkorb sind bereits einige Kunststoffteile abgebrochen, trotz sachgemäßer Bedienung.


Geschirrkorb unten rostet

Obwohl wir grundsätzlich sehr zufrieden sind mit unserem Geschirrspüler von Miele, was die Spülleistung,.... angeht, müssen wir jedoch feststellen, dass die Qualität der Geschirrkörbe nicht stimmt: nach 5.5 Jahren war die Besteckschublade "durchgerostet" und musste ersetzt werden, nun rostet der untere Geschirrkorb! (Auch hier ist die Tellerhalterung durchgerostet und gebrochen). So kenne ich das von früheren Miele-Geräte meiner Eltern nicht. Was ist da los?


Rost im Oberkorb

Wir haben im Juli 2015 einen Geschirrspüler G6365SCVI gekauft. Vor einem halben Jahr fing der Oberkorb an einigen Stellen an zu rosten, mittlerweile wird es immer mehr Das Besteck in der Bestecks hublade darüber leidet sehr darunter. Wir haben schon seit nunmehr 30 Jahren Immer nur Miele Geschirrspüler gehabt, aber so etwas hatten wir nie.


Geschirrkörbe rosten

Wir haben bisher immer nur Miele Spülmaschinen gehabt und für mich kam gar nicht anderes in Frage. Leider hat unser letztes Modell schon seit 2-3 Jahren trotz bester Pflege einige Macken. Ganz schlimm sind die rostenden Geschirrkörbe unten und oben. Im Internet klagen viele Kunden über dieses Problem bei Miele und ich verstehe nicht, dass Miele dieses Problem nicht behebt. Ich bitte Sie, die Körbe kostenlos auszutauschen, damit ich beim nächsten neuen Modell wieder guten Gewissens Miele wählen kann. Besten Dank & Gruß


Rost am Besteckkorb

Hallo. Bei unserer Miele Geschirrspülmaschine G4943 SCi Series 120 rostet der Besteckkorb. Gekauft wurde sie März 2020. Dies sollte bei einem Qualitätsgerät eigentlich nicht passieren


Miele Geschirrspülmaschine Körbe rosten

Am 26.04.2016 kauften wir eine Miele Geschirrspülmaschine Modell G 6865 SCVi XXL. Bereits nach 5 Jahren begann ein Geschirrkorb leicht zu rosten, inzwischen sind an allen Körben diverse Roststellen. Es muss sich hierbei um einen Produktionsfehler handeln, da im Familien- und Bekanntenkreis genau die gleichen Roststellen entscheiden. Wir haben uns extra für ein Miele Gerät entschieden, da die Qualität und Leglebigkeit das Aushängeschild von Miele ist bzw. war. Bei einem so hochpreisigen Küchengerät haben wir eine bessere Qualität erwartet. Wir hoffen daher, dass uns Miele bei der Reklamationabwicklung entgegen kommt.


Rost an Geschirrkorb

Hallo, An meinem Miele Geschirrspüler (G 7278 SCVi XXL E ) sind Roststellen aufgetreten. Da wir überzeugte Miele Kunden sind, haben wir uns auf eine langjährige Nutzung ohne Mängel gefreut. Leider ist an der Unterseite der Stäbe am unteren Geschirrkorb Rost entstanden. Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung. Viele Grüße


CM5500 "Getränk abgebrochen"

Hallo, bei dem Kaffee-Vollautomaten CM5500, Fabr.-Nr.: 12/152818025, erscheint immer wieder folgender Fehler. Das Gerät mahlt, dann kommt "Getränk abgebrochen", dann "Bohnenbehälter füllen". Den Kaffeevollautomaten heben wir am 05.06.2018 gekauft. Die Unterlagen kann ich Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Ich habe bereits bei Miele angefragt und es wurde mir folgender Rat gegeben. "Bohnenbehälter leeren und mit Staubsauger aussaugen." Habe ich gemacht und nach einiger Zeit erscheint der Fehler wieder. Die Maschine wird entsprechend der Bedienungsanleitung gereinigt und entkalkt. Wir sind mehr als nur enttäuscht und erwarten eine entsprechende Rückmeldung, wie wir weiter fortfahren wollen.


Rostschaden im unteren Korb und seitliches Blechteil löst sich immer wieder

Grundsätzlich sind wir mit der Spülmaschine von Miele zufrieden. Es hat sich mit der Zeit Rost im unteren Korb der Maschine gebildet. Und zwar dort wo die Stäbe angeschweißt sind. Wahrscheinlich hat der Lack nicht gehalten. Des Weiteren lösen sich seitlich die Blechteile (an der Tür) immer wieder. Wir haben sie schon einmal von einem Miele-Eletkriker reparieren lassen und trotzdem haben sich diese wieder gelöst.


Miele Geschirrspülkörbe stark rostig

Unser Geschirrspüler Miele Jubilee SC G4990 SCVI wurde 2018 gekauft. Nun haben wir bemerkt, das beide Körbe viele Roststellen aufweisen. Die Stellen sind an der Unterseite, wo gar keine Berührungspunkte mit dem Geschirr sein können, dadurch haben wir es auch nicht früher entdeckt. Die Beschichtung ist schon aufgeplatzt, und das Metall teilweise doppelt so dick. Gerade bei Miele würde man das nicht erwarten, da dieses Modell sogar mit Premium Qualität beworben wird. Wir hoffen auf eine positive Rückmeldung, vielen Dank.


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Kontaktdaten

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Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Deutschland

Webseite
https://www.miele.de/


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Wo kann man sich bei Miele beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Miele einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Miele zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Miele einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Miele senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Miele um Stellungnahme.

Wie kann ich Miele telefonisch erreichen?

Du kannst Miele telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 05241 89-0

Wie kann ich den Kundenservice von Miele per E-mail erreichen?

Du kannst Miele eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@miele.de

Wie lautet die Adresse von Miele um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Miele telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist Miele bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1.408 öffentliche Beschwerden über Miele verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Miele wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 79% sowie eine Antwortquote von 98.6% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 81.3/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Miele hilfreich sein.

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