Miele - Oberer und unterer Geschirrkorb rosten
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Behoben
- 24 Jan 2023
- #460721
- 722
Wir haben den Geschirrspüler vom Typ G6265 SVCi XXL seit Oktober 2018. Obwohl das Gerät noch nicht alt ist, treten am oberen und unteren Geschirrkorb rostige Stellen auf. Die Roststellen befinden sich an den Unterseiten der Körbe, d. h. an Stellen, die mit Geschirr nicht in Berührung kommen. Wir sehen dies als klaren Produktionsfehler an und hoffen, dass die Körbe ersetzt werden.
Zur gleichen Zeit haben wir auch Waschmaschine und Trockner von Miele gekauft und damit bisher keine Probleme.
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24-01-2023 um 10:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-01-2023 um 15:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
27-01-2023 um 10:40 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Dass Sie über die Roststellen an Ihren Geschirrkörben enttäuscht sind, verstehen wir selbstverständlich. Gerne möchten wir prüfen welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Hierfür benötigen wir weitere Informationen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anschrift inkl. Rufnummer sowie auch der Geräterechnung an social@miele.de Damit wir Ihr Schreiben zuordnen können, beziehen Sie sich bitte auf Ihre Rezension hier. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich nach erfolgter Prüfung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2023 um 11:05 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Reaktion und kulante Behebung des Problems.
