Einbehalt von 50€ trotz kostenloser Stornierung! Verträge werden nicht eingehalten!
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Behoben
- 20 Sep 2019
- #12944
- 371
Ich hatte für Kreta einen Mietwagen gebucht den ich dann nicht mehr benötigte. Deshalb habe ich zeitgerecht eine Kündigung an CHECK24 Autovermietung geschickt. Mir wurde auch schriftlich bestätigt, dass der Mietvertrag kostenfrei storniert worden sei. Allerdings fehlten bei der Erstattung 50€. Ich habe sämtliche Quitungen und Buchungen Belegt, das wurde auch bestätigt. Habe mittlerweile sicher 20 freundliche Telefonate geführt. Aber in den letzten 4 Monaten passierte nichts!!!!
Ich rate jedem dringend ab, bei CHECK24 Mietwagen irgend etwas zu buchen. Die Verträge werden nicht eingehalten, die Probleme einfach ausgesessen.
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24-09-2019 um 14:44 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach über 3 Monaten und viel Korrespondenz wurde die Kostenlose Stornierung tatsächlich noch eingehalten durch Restüberweisung.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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