Mister Spex

Fehlerhafte Glasbeschichtung reklamiert

  • Behoben
  • 30 Jun 2021
  • #257995
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Am 16.06.2021 habe ich meine Gleitsichtbrille über den Kundenservice reklamiert. Am 29.06. würde mir eine Neuverglasung meines Gestells in Aussicht gestellt. Lieferung in ein bis zwei Wochen mit angefügten Rechnung von ca. 500€ ! Der Kundenservice ist telefonisch dauerhaft unerreichbar.....
Ich bin tief enttäuscht über diesen Service.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-08-2021 um 20:57 Uhr

Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices ist sehr mangelhaft. Die Bearbeitung der Reklamation hat für mich lange gedauert, auch wenn sie am Ende ordentlich abgewickelt wurde.

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Mister Spex Reklamation
Mister Spex
Zufriedenheitsindex: 29.8/100

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