Habe 4 Probe-Brillen bestellt und diese auch alle wieder zurückgesendet, alles konform mit Retoure-Label etc.
Es sind angeblich nur 3 Brillen angekommen, die 4. Brille wurde mir in Rechnung gestellt, ca. 90€ für nichts abgezogen.
3x beim Kundenservice angerufen und man wird immer vertröstet, mittlerweile sind 3 Wochen vergangen. Auf Email wird auch nicht geantwortet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2021 um 14:25 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice hat zu lange gebraucht, um das Problem (in dem Fall die Retoure) zu bearbeiten.
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