Lackoberflächen Fehlerhaft
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Beantwortet
- 21 Nov 2023
- #562197
- 124
Sehr geehrte Damen und Herren,
zu Ihrer Lieferung habe ich folgende Anmerkungen:
(1) Die Abdeckplatte der beiden Elemente hat sichtbare Schrammen.
(2) Die linke Tür hat 2 Lackschäden.
Habe hiervon insgesamt 6 Fotos gemacht, die ich Ihnen beifüge.
Leider ist die Qualität aufgrund der schwarzen Oberfläche nicht optimal.
Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir eine Lösung des Problems besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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Antwort von Möbel Letz
23-11-2023 um 10:46 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir haben Ihre E-Mail vom 21.11.2023 erhalten. Wie am 22.11.2023 telefonisch besprochen, habe ich dies an den Hersteller weitergeleitet und Sie über den weiteren Vorgang informiert. Sobald mir eine Rückmeldung vom Hersteller vorliegt, melde ich mich schnellstmöglich bei Ihnen. Ich möchte mir vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Claudia Friemann
Kundendienst
Möbel Letz GmbH
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