Teure Schlafcouch macht Rückenschmerzen, nicht zum schlafen geeignet.
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Behoben
- 16 Jul 2020
- #87577
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Hallo, ich habe im März die Eckschlafcouch Marilyn bei Ihnen gekauft. Sie hat 1000€ gekostet. Die Sitzfläche ist noch einigermaßen weich durch die Kissen, aber wenn man sie auszieht ist die 1,20 Liegefläche unglaublich hart.
Es haben inzwischen mehrere Leute drauf geschlafen und alle Rückenschmerzen davon bekommen. Ich habe mich damals extra beraten lassen, weil ich eine Schlafcouch brauche auf der ich Dauerhaft schlafen kann, da ich kein Schlafzimmer habe.
Aber diese Couch ist der absolute Albtraum zum schlafen. Seit Monaten plage ich mich mit Rückenschmerzen und auch ein Topper hilft nicht viel....
Ich bin unglaublich enttäuscht, da die Couch so einen guten Eindruck gemacht hat, aber für das Geld hätte ich wesentlich mehr erwartet!!!!!
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16-07-2020 um 14:45 Uhr
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16-07-2020 um 14:45 Uhr
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Antwort von Mömax
17-07-2020 um 08:41 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer bestellte Wohnlandschaft nicht zufrieden sind.
Ich habe Ihre Beanstandung direkt an die Hausleitung der Filiale in Teltow weitergeleitet. Die Hausleitung wird sich schnellstmöglichst bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit Ihnen in Verbindung setzten.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-07-2020 um 13:11 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Relativ guter Kundenservice. Wenn man etwas mehr nachhakt wird auch auch gekümmert.
Im großen und ganzen Gut und freundlich.
