Unfreundlichkeit und verschiedene Preise

Ich habe in Bopfingen eine Figur gekauft das Ausstellungsstück war braun deshalb vom Lager eine in schwarz könnte lt Aussage 14 tägiges Umtauschrecht um 60 Euro einen Tag später war ich in Hdh da war dieselbe Figur um 30 Euro hat meine Bekannte gekauft daraufhin habe ich unter der Telefonnr die auf dem Kassenbon stand angerufen und mit Bopfingen verbunden dort wurde aber immer aufgelegt ohne sich zu melden als ich zum 3.mal angerufen hatte melde sich eine Frau Beck total unfreundlich sie könnte mich nicht verbinden und ich hätte schließlich schon gekauft was ich überhaupt noch wolle nachdem ich ewig mit ihr herumdiskutiert hatte hst sie selber mit Bopfingen gesprochen und gesagt es sei ei Ausstellungsstück und vom Umtausch ausgeschlossen und am Preis wird nichts gemacht und hat einfach aufgelegt für mich sind 30 Euro viel Geld und als wirklich langjährige Kundin so abgespeist zu werden finde ich eine Frechheit.