Netze BW Zähler falsch angeschlossen, Solarstrom kann nicht eingespeist werden

Am 20.3.2022 wurde infolge der Inbetriebnahme meiner neuen Photovoltaikanlage der alte funktionierende Zähler ausgebaut und ein neuer angeschlossen, der auch die Einspeisung zählen soll.
Dieser Zähler zählt aber nur den Strom vom Netzbetreiber der Netze BW.
Der Strom meiner 13,5 kWp wird nicht angenommen, Zählwerk steht auf 1. d
Nach mehreren Telefonaten mit Netze BW wird festgestellt, dass der Zähler falsch angeschlossen ist und ein Monteur kommen muss. Die Netze BW-Mitarbeiterin konnte kein Zeitfenster für die Reparatur nennen, versprach aber die Sache eilig zu machen. Unbefriedigend, da ich Fremdstrom beziehen muss obwohl meine Anlage Überschuss produziert.
Die Anlage steht in Edingen-Neckarhausen, der Monteur, der den Zähler falsch montiert hat ist bei einer Firma in Neuss NRW beschäftigt.