Reklamation Unterwäsche

Ich habe 3 set gekauft mit drei verschiedenen Farbe , eine habe im Filiale probiert , und die beiden habe ich ohne Probe mitgelaufen , würde aber an der Kasse mit mitgeteilt dass sie vom Austausch abgeschlossen sind .
Die eine die ich probiert habe stand sehr gut , die zweite trotz selbe große und schnitt war nicht richtig eingesetzt, die dritte habe ich mich nicht getraut und wollte umtauschen.
Ich war gerade eben da , die Mitarbeiterin hat mir erklärt, dass die Unterwäsche vom Tausch ausgeschlossen sind, und die Mitarbeiterin sagen das Bescheid beim Kauf , aber keine hat mir informiert vor das Kauf, sie meinte es steht auf der Kassenbon noch , aber Mann kriegt Kassenbon erst wenn den Kauf ausgeschlossen ist .
Wollte ich mit dem Personalabteilung sprechen , ich habe erklärt dass um Fehler Form anscheinend geht , hat mir trotzdem nicht weiter geholfen, und ausser dem ich müsste vor eine Schlange die aus 20 Personen über die Unterwäsche reden . Mehr Respekt habe ich erwartet , war mir sehr unangenehm.
Ich hoffe dass ihr mir weiterhilft
Filiale Göttingen