NIVEA
Beiersdorf AG
NIVEA
Beiersdorf AG
Problem mit NIVEA?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von NIVEA bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
26 Mai 2023
Problem ungelöst!
25 Mai 2023
Laut Kundenservice wäre ich schuld gewesen. Sie hatten mir eine Anleitung sozusagen geschrieben was ich beachten soll. Aber das ich das gemacht habe hat sie null interessiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mai 2023
Es ist alles super gelaufen. Die defekte Ware wurde mir neu zugeschickt und sogar noch ein anderes Shampoo zur Wiedergutmachung. Fand ich super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mai 2023
Zügige Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Sehr freundlich und verständnisvoll. Das Problem war beireits bekannt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Mai 2023
Sehr nette Beratung und als Produkt immer sehr zufriedenstellend. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mai 2023
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, schnelle Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mai 2023
Recht schnelle Reaktion
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mai 2023
Es tut ihnen leid, dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden war und haben mir eine Alternative geschickt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Mai 2023
Problem behoben
03 Mai 2023
Problem behoben
03 Mai 2023
Sehr Kundenfreundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2023
Der Service war super, bin sehr zufrieden und werde Nivea auf alle Fälle auch in Zukunft kaufen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Nicht gut. Nach kurzer Entschuldigung und bitte schreib eine email mit dieser Vorgangsnummer direkt an Nivea (was ich getan hatte) ist nie wieder etwas passiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Sehr schlecht. Ich habe nicht mal eine Antwort bekommen, geschweige denn einen Ausgleich o.ä.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Keine Antwort erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Apr 2023
Guter Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem behoben
08 Apr 2023
Kundenservice war sehr freundlich.Trotzdem blieben Zweifel,weil so ein Fall bei Nivea noch nicht bekannt war. Tatsächlich scheine ich die Erste zu sein, bei der dieses Problem aufgetreten ist. Fakt ist aber, das es so ist und ich diese Rückstände einfach nicht weg bekomme,egal was ich für Reinigungsprodukte verwende.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA