Knapp 7 Stunden verspäteter Rückflug!
-
Ungelöst
- 04 Aug 2021
- #273819
- 267
Wir hatten im November 2017 eine Reise nach Tunesien vom 10.08. - 17.08.2018 gebucht. Auf dem Rückflug (BJ - 2490) von Monastir nach Berlin hatten wir fast 7 Stunden Verspätung. Laut Fluggesellschaft gar es ein technisches Problem mit dem Flugzeug. Uns wurde die Verspätung auch schriftlich bestätigt. Leider haben wir keine Rückmeldung erhalten. Da hätten wir schon gerne eine angemessene Entschädigung für zwei Personen.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
29-08-2021 um 08:09 Uhr
Es wird wahrscheinlich auch nichts passieren. Sie fühlen sich auf der sicheren Seite.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2021 um 18:17 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Trotz fast 7 Stunden Verspätung weiß sich Nouvelair auf der sicheren Seite. Ein Kontakt jeglicher Art kam nicht zustande. Sehr schlechter Kundenservice.
