Anfahrtskosten erstatten

  • 30 Nov 2021
  • #320287
  • 228
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Hallo,
ich hatte einen Inspektionstermin online gebucht. Dabei habe ich als Kontaktadresse Leipzig angegeben. Am Tag der Inspektion kam dann der Techniker zu der Lieferadresse meines Rollers (knapp 300km entfernt). Jetzt habe ich eine Rechnung erhalten und soll die Anfahrtskosten bezahlen, mit der Begründung ich habe die Adresse falsch angegeben. Ich kann nicht nachvollziehen, wo ich die hätte falsch angeben können. Ich habe einen Screenshot von der Übersicht gemacht, wo man Termine buchen kann. Dabei ist ebenfalls meine Adresse, wo auch die Inspektion stattfinden sollte zu sehen und nicht die Lieferadresse.
Ich verstehe nicht, warum ich die Kosten übernehmen soll. Wenn dann liegt ein Fehler in deren System vor.

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