keine Erreichbarkeit in Hotline und Markt Gummersnach, Bestellungstatus unklar

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Dr.-Edith-Weyde-Str. 64
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Guten Tag,
ich habe am 28.05.20 im Obi-Markt Gummersbach Bestellnummer 89755 eine Doppelstabmattenzaunset mit Tor bestellt.
Dieser sollte gestern im Markt angeliefert werden, da ich die Ware selbst abholen möchte.
Leider habe bisher keine Nachricht erhalten.
Jetzt versuche ich seit zwei Tagen einen Status zur Lieferung zu erhalten und trotz über 15 Versuchen und bisher ca. 2h in Warteschleifen ist niemand zu erreichen. In Markt Gummersbach klingelt es immer durch. In der Hotline wartet man auch über 20 Minuten und wird dann auch noch falsch durchgestellt mit der Bitte nochmals anzurufen.
Sie hinterlassen als Unternehmen beim Kunden ein desaströses Bild der Unzuverlässigkeit welches mich bestimmt falls ich diese Bestellung noch irgendwann bekommen sollte, so schnell nicht nochmal in einen Obi-Markt gehen lässt.
Beste Grüße
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