Oskar Store
Reklamationen & Beschwerden (234)

Hallo hier ****** ****** Leider muss ich die am 8.6.23 bei Ihnen gekaufte Poolpumpe reklamieren. Nach 3 wöchigem Gebrauch wurde die Pumpe plötzlich laut und funktionierte kurz darauf nicht mehr. Nun hätte ich gern infl wie wir verbleiben? Originalkarton habe ich noch hier, fals icv die kaputte Pumpe zurücksenden soll. Warte auf ihr Antwort. Mfg ****** ******

Hallo, Heute die Lieferung ausgepackt und dabei festgestellt, dass der Plastikring vom Barhocker zwischen Fuss und Gasdruckfeder gebrochen ist. Bitte um Nachlieferung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich habe 5 Stücken Möbel über EBay gekauft, und haben alles Möbel auf die falsche Adresse geschickt , bitte, das ist nicht die Adresse, an die Sie es schicken müssen, sondern ich habe Ihnen zusätzlich die Adresse geschickt, an die Sie die Möbel schicken müssen. Hier sende ich Ihnen noch einmal die Adresse. Meine EBay - Name : ichliebedichdiogo MICHAEL SCHÄFER CARGO MOVERS GmbH LISE-MEITNER-STRASSE.6 PLZ 65428 RÜSSELSHEIM AM MAIN DEUTSCHLAND

Die bestelllten Palettenkissen befinden sich seit Tragen bei der Dhl auf dem Status angekündigt. D.h. die Ware wude elektronisch angemeldet bei der Dhl, eine Bearbeitung aber nicht möglich ist, da Oskar die Ware nicht weiterleitet. Kein tel. Kontakt oder zuverlässiger email Kontakt möglich. Bekomme leider keine Antwort von Oskar und so wie in anderen negativen Rezessionn, kommt die Ware nicht zum vereinbarten Termin an. Nämlich morgen, das ärgert mich alles sehr.....

meine bestellung von "tavolino da trucco.it" nr. 255506 ist gekommen aber ganze spiegel ist kaputt gekommen. ich habe versucht mit e-mail info@tavolinodatrucco.it geschrieben, aber geht nicht ! ich habe versucht mit telefon an +49 3381 268 8740 aber geht nicht und automatisch sagen mit e-mail kontaktieren (welche?) ich habe mit formular im webseit www.tavolinodatrucco.it versucht aber ohne Antwort. Diese ist meine letzter Versuch... dann gehe ich zum Polizei

bestellt war ein Unterschrank, bei dem leider die beiden Türen und Griffe nicht mitgeliefert wurden; die Scharniere lagen bei Fame 214KU US H 60 anthrazit, Ordnungsnummer408/23/WE, Senders Rer. PK 4402574/5753117 vom 19.6.23

Ich habe die essgruppe romano in schwarz gekauft für 179.90 Euro aber habe nur 2 bäncke bekommen im Lieferumfang ist auch die Ecke dabei denn die bänke gibt es nur einzeln zu kaufen für 89.90 Euro

Die Reklamation bezieht sich auf die Bestellnummern:186134;186309;187425 Eine Kundennummer ist weder im Kundenkonto und auch beim Zahlungsverlauf über PayPal nicht ersichtlich.Die Bestellung und das Kundenkonto läuft auf meine Frau Anja ******. Die allgemeine gute Verpackungsqualität konnte leider dennoch einige Mängel nicht verhindern. An mehreren Einzelteilen mussten wir Beschädigungen kleineren und größeren Ausmaßes festgestellten. Am schlimmsten war dies an unserem großen Apothekerschrank, bei dem an einer Außenseite im Sichtbereich größere Beschädigungen vorhanden sind. Ein weiteres großes Manko waren , die zum Teil sehr großen Abweichungen der Vorbereitungen an den einzelnen Montageteilen. An unserem Schubkasten Schrank waren die vorbereiteten Löcher zum Verschrauben der Schubkastengestelle circa 1,2 cm zu tief eingebracht, daraus resultierte, dass die Schubfächer viel zu tief saßen und so kein einheitliches Türen Bild entstehen konnte. Ich musste diese Löscher komplett neu setzen, um diesen Mangel zu beheben. Bei allen Türscharnieren ist aufgefallen, dass diese in ihrer Position nicht 100-prozentig stimmig sind. Dieser Umstand äußert sich darin, dass bei der Justage der Türen die Schraube für die Horizontalverdrehung bis zum Anschlag hinein gedreht werden musste, um ein passables Gesamtbild zu erzielen. Dies bedeutet auch, dass eine weitere Einstellung eigentlich nicht mehr möglich ist. ein weiteres sehr großes Problem, welches während der Montage auftauchte, war die Problematik eines falsch gelieferten Spülbeckens. Wir hatten das Spülbecken( Bergström Weiß )bestellt, welches laut Sendungs-Aufkleber auf dem Karton auch geliefert worden ist. Aber bei dem sich dann beim auspacken herausstellte, dass ein falsches Becken (Bergström Venedig Beige) geliefert wurde. Wie Sie sich sicher vorstellen können, waren wir in diesem Augenblick sehr enttäuscht. Die Qualität bei den angelieferten Türgriffen zu unseren Frontteilen ist leider auch nicht die allerbeste, denn bei den zu verwendenden Schrauben war es jedes Mal ein Glücksspiel, das die Griffe im Bereich der Aufnahmegewinde nicht auf platzen , da die Schrauben einfach 1 mm zu lang sind. Ich möchte noch einmal betonen, dass die Küche grundsätzlich sehr schön ist und wir trotz aller Mängel zufrieden mit unserem Gesamtergebnis sind welches allerdings durch die Menge an Mängeln und Problemen beim Aufbau geschmälert wird. Selbstverständlich habe ich von allen Mängeln Fotos angefertigt, die ich Ihnen gerne auf Nachfrage zur Verfügung stelle. Folgende Fragen sind zu klären. Wir möchten gern die falsch gelieferte Spüle zurückschicken mit Rückerstattung des Kaufpreises. Wir benötigen zwei Ersatzgriffe und als Zeichen der Anerkennung meiner Reklamation erwarten wir ein finanzielles Entgegenkommen

Bei der Anlieferung erhielt ich 3 Pakete die leichte Beschädigungen aufwiesen. Nach öffnen der Pakete fehlte das Seitenkissen der Bestellung die Postbotin war bereits weg.

Bei Aufbau fehlt leider eine Schraube.