Versand gescheitet frechheit

Es kann nicht sein das hermes mich nicht benachricht für die zustellung meiner sendung angeblich war er 3 mal da worüber ich keine info habe keine karte im briefkasten keine e mail nix zumal es hiess es kommt ende februar was auch schön ist wenn es früher versendet wird aber dann kann man den besteller jawohl mal benachrichtigen das es versendet worden ist , frechheit und jetzt geht das paket an sie zurück bin stinksauer ich habe nicht mal die möglichkeit es abzuholen bei hermes oder an ein anderen ort jetzt soll ich 14 tage warten um neu zu bestellen bis das paket bei otto wieder eintrifft ?? nein ich werde nix mehr bestellen bei otto das geht so nicht es gibt genug andere online shops wo ich einkaufen kann