Pegasus Airlines
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Problem mit Pegasus Airlines?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pegasus Airlines bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Es war eigentlich alles gut, aber wenn man uns eine Erstattung verspricht und das Versprechen nicht einhält und nur die Hälfte überweist, dann macht es die komplette Bewertung schlecht. Tut mir Leid, aber auch nach mehrmaligen E Mails kommt plötzlich keine Reaktion mehr, obwohl vorher e Mail Kontakt bestand. Ich werde weiter darauf beharren, bis ich das Geld habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jun 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich bis heute keine Antwort oder bzw. keine Eingangsbestätigung erhalten habe, bin ich sehr enttäuscht und fühle mich im Stich gelassen. Wir haben uns alles neu kaufen müssen, um die ersten vier Tage zu überstehen. Aber wir werden wohl die Kosten nicht erstattet bekommen. Mit freundlichen Grüßen ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Jun 2023
Wir haben nach 4 Urlaubstagen unsere Koffer wieder bekommen...was aber nicht selbstverständlich war, da aus unserer Maschine nur 30 Koffer nach Antalya geschickt wurden. Pegasus airlines hat die Schuld immer anderen zugeschoben. Eine ganz schlechte Airline.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jun 2023
Unzumutbar, keinerlei Reaktion, kein Feedback, Enttäuschend...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mai 2023
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Absolute Katastrophe . Frech und unkooperativ . Meine Sachen bleiben weg ich bekomme keine Entschädigung und sitze auf den Kosten . Nie wieder Pegasus
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Mai 2023
Das Problem ist nicht gelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2023
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Nicht zufriedenstellend !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Apr 2023
Problem behoben
01 Apr 2023
Problem behoben
25 Mär 2023
Problem ungelöst!
03 Mär 2023
Der Kundenservice verlangte jedesmal neue Unterlagen welche wir natürlich sofort nach gereicht haben um dann zu antworten wir brauchen noch andere Unterlagen. Als wir diese dann auch nachgereicht hatten wurde uns mitgeteilt das der Flug nicht im System sei und das man uns bei unseren Problem nicht helfen kann . Sehr traurig für eine Airline welche von den Umständen vor Ort wusste und plötzlich nichts im System finden kann .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Mär 2023
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Feb 2023
Keine Rückmeldung vom Kundenservice…..leider!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Feb 2023
no comment..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Respektlos, Inkompetent ..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jan 2023
Nie wieder mit Pegasus airlines!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jan 2023
Einfach nur unseriös und schamlos!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jan 2023
Sie haben sich zwar immer zurück gemeldet, aber es gibt keine Lösung, kein Entgegenkommen..Das ist keine Art und Weise, mit Kunden umzugehen.. Bei solch einer Reklamation, hätte ich mehr erwartet.. Geht für mich alles gar nicht..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA