Ersatzteilservice ist komplett überfordert
- 29 Mär 2021
- #211485
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Am 8. März habe ich mich an das Peloton Geschäft Düsseldorf gewendet, da bei einem Umzug die Halterung für den Bildschirm und das Netzkabel verlorengegangene sind. Bis heute hat sich niemand vom Support gemeldet, um mir mitzuteilen was die Ersatzteile kosten, wie der Versand erfolgen kann. Nichts - rein gar nichts. Daran zeigt sich mal wieder, auch ein sehr hochwertiges Produkt ist nur so gut, wie das schwächste Glied in der Unternehmenskette. Der Service ist extrem schwach !
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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