Penny hält sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung

Ich hatte im Penny Onlineshop am 29.10.2021 einen Bissell Staubsauger Multireach XL1ST KA, Artikel-Nr.: 3007943840 gekauft. Ich musste den Staubsauger am 22.07.2023 reklamieren, weil die Akkus schon defekt sind. Beim Aufladen wird der Akku zwar aufgeladen, jedoch ist der Ladevorgang viel zu kurz. Die Anzeige zeigt jedoch an, dass der Akku vollgeladen ist. Beim Staubsaugen ist der Akku dann wieder viel zu schnell leer.
Die Antwort von Penny am 24.07.2023: Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Leider gewährt der Hersteller auf seine Geräte keine Garantie (das stimmt nicht, Bissell gewährt 2 Jahre Garantie auf alle seine Elektrogeräte!), deshalb berufen wir uns auf die Beweislastumkehr. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ist auch die Beweislastumkehr geregelt. Damit muss der Kunde ab dem 7. Monat nach dem Kauf, nachweisen dass der Mangel bereits beim Kauf vorlag. Aus diesem Grund weisen wir Ihre Reklamation zurück.
Die Akkus waren aber erst jetzt defekt, also noch innerhalb der Gewährleistungsfrist. Darauf geht Penny überhaupt nicht ein. Ich erinnerte Penny am 24.07.2023 daran, dass es nicht um Garantie geht, sondern um Gewährleistung und dass ich das Gerät bei Ihnen gekauft habe, und Sie die Pflicht bei Reklamationen die Ware zurück zu nehmen und die weitere Abwicklung der Reklamation nach den Gewährleistungsbestimmungen abzuwickeln. Daraufhin habe ich keine Antwort mehr bekommen.
Ich antwortete daraufhin, dass ich wegen dieses kundenfeindlichen Verhaltens meinen Rechtsanwalt einschalten werde. Aber bevor ich dieses Geschütz auffahre, möchte ich vielleicht über Ihre Plattform eine Lösung erreichen.