Defekte Holzplatten - Bestellung nr. 100196476
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Beantwortet
- 09 Jun 2020
- #66347
- 412
Guten Tag,
wir haben die Bestellung erhalten. Der Karton wo die Anleitung drin sein sollte beinhaltet 4 beschädigte Holzplatten. Diese 4 Holzplatten haben 2-3 Beschädigte oder schiefe Metallteile drauf.
Bitte teilen sie uns mit wie bekommen wir neue Holzplatten. Anbei sind Fotos von die Defekte Holzplatten.
Mit freundlichen Grüßen
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09-06-2020 um 12:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pharao24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pharao24.de
10-06-2020 um 09:54 Uhr
Guten Tag Familie ******,
wir haben Ihre Nachricht mit den benötigten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Reklamation erhalten und möchten uns dafür bedanken.
Sie erhalten automatisch weitere Informationen per e-Mail zu diesem Vorgang mit voraussichtlicher Anzeige einer Lieferkalenderwoche.
Die Ersatzteillieferung erfolgt schnellstmöglich.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr team von Pharao24.de
