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Reklamationen & Beschwerden (121)

packet u. ware beschaedigt colli 1von5 auftragsnummer 1500115544 siehe bilder

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mehrfach angerufen wann meine Bestellung kommt ! Heute ist Tag 40 wie in der Beschreibung steht jeder in Ihrem Team erzählt mir etwas anderes . Ich dachte ich habe Glück und gehöre nicht zu den Leuten mit schlechter Bewertung . Wir haben uns nach dem Termin gerichtet ! Eine Entschädigung für nicht einhalten der Lieferzeit wäre schön und endlich ein genaues Datum.

Sehr geehrte Damen und Herren, am Montag habe ich einen Anruf von der zu liefernden Spedition erhalten, dass der bestellte Kleiderschrank am 02.02.24 zwischen 9.30-13.30 Uhr geliefert und aufgebaut werden soll. Der Termin wurde auch schriftlich bestätigt. Ich habe für diesen Termin extra Urlaub genommen. Um 16 Uhr habe ich dann bei der Spedition angerufen und wollte Nachfragen, ob der Schrank noch geliefert und aufgebaut wird. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife wurde ich zu einem Anrufbeantworter weitergeleitet und habe dort mein Anliegen draufgesprochen. Mittlerweile ist es 18.20 Uhr und ich habe nichts gehört... Sie können sich sicherlich vorstellen, dass ich angesäuert bin, denn ich muss für die nächste Lieferung wieder frei nehmen. Ich hoffe Sie können in dieser Angelegenheit einschreiten und für Abhilfe schaffen. Vielen Dank und schöne Grüße K.******

Spedition kam zum Aufbau. Beim rauf tragen hat einer der beiden die beiden kleineren Pakete zusammen getragen. Sie waren schon aus dem Karton. Sie waren ihm auf halben Weg zu schwer. Dann gerutscht . Kanten gebrochen von Brettern. Von 2 Bodenplatten die Füsse gebrochen. Beim Aufbau der 4 Tür ist ihm die Glastüre gerutscht. Und die Schrauben der Scharniere aus dem Holz gerissen. Hat sie irgendwie hin gemacht. Wird die Schwere Türe aber nur kurz halten und wieder ausreißen. Bitte um Klärung. Ich hatte vergessen. Eine gebrochene Bodenplatte wurde mit Scharnieren versehen und mit aufgebaut. Es steht nur ein Teil vom Schrank. 4 Türen. Seitenteil rechts kaputt durch das Bohren Freundliche Grüße ****** ****** Industriestr.18 86453 Dasing 0176/64769915 Bestellnr 10096789001

Gestern wurde unsere Bestellung mit Transportschäden geliefert. Beim Ausladen hörten wir ein deutliches Scheppern. Wie sich beim Auspacken herausstellte waren Türen aus den Scharnieren gerissen und lagen in der Verpackung lose auf dem Boden. Dabei wurden die Scharniere, das Holz drumherum und die Bodenplatte an mehreren Stellen beschädigt. Wir bitten daher um Ersatz unserer Bestellung. Besten Dank!

Schrankteile passen nicht. Schubladen schließen nicht richtig. Leisten am Oberteil passen nicht. Auftragsbestätigung.22320354

Guten Tag, die o.g. Nachtkonsole wurde mit mehreren Fehlern geliefert (s. 6 X Bilder). 1. Der Rohrahmen hat 2 X über 8-10 cm scharfkantige Risse. 2. Die vorgegebenen Löcher für die Halterung unterhalb des Schrankes passen nicht. 3. Ein Keil für die Stabilisation der Schublade war nicht befestigt. Die Nachtkonsole erreicht höchstens den Status B-Ware. Welche Lösungen gibt es Ihrerseits? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe einen Beistelltisch bestellt und einen erhalten der ein Loch im Holz hat . Mir wurden 40 % Preisnachlass angeboten , es sich angenommen habe . 2 / 3 Tage sollte die Rückerstattung dauern , was nicht erfolgte .

Hallo, Es wurde mir die „Pendellampe 4L cubic / Alt Silber Fish“ geliefert, obwohl ich die „Tischlampe Imparacta“(Artikelnr.: 10080555) bestellt hatte. Bestellnr.: 100424911 Ich melde das Problem erst jetzt weil ich in Reha in Enzensberg war und erst heute nach Hause gekommen bin. Danke für die schnelle Bearbeitung! Lg ****** ******

Guten Morgen Wann kann ich mit unserer Bestellung rechnen /. vier Stühle. Grüße B.******