Lackierfehler
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Behoben
- 23 Jan 2020
- #20808
- 500
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist unsere Sitzbank, die heute angekommen ist, nicht gleichmäßig lackiert. Vor allem an der Stange (siehe Bild) kam es zu Lackierfehlern.
Beste Grüße
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23-01-2020 um 22:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pharao24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pharao24.de
24-01-2020 um 08:19 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Die fehlerhafte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Bei der Auswahl unserer Artikel achten wir (Produktmanagement und Logistik) sehr darauf, Ihnen 100 % einwandfreie Ware zu liefern! Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, hat die Bearbeitung Ihrer Reklamation oberste Priorität in unserem Hause.
Wunschgemäß werden wir Ihren Vorgang auf einen Nachlass hin prüfen. Alternativ haben Sie dann die Möglichkeit zwischen dem Nachlass und einer Ersatzteillieferung zu entscheiden. Sie erhalten unser Angebot in den nächsten Tagen per Mail.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Pharao24.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2020 um 15:02 Uhr
Problem behoben
9 / 10
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