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Reklamationen & Beschwerden (121)

Sehr geehrte Damen und Herren ! Wir haben heute Mo 25.10.21 Ware geliefert bekommen .Am Lowboard stellten wir nachdem wir es ausgepackt haben einen Mangel am lowboard fest.(Fotos vorhanden falls benötigt).Wir bitten sie darum sich mit uns in Verbindung zu setzen wie wir es denn am besten regeln können . Meine email Adresse :marthapongratz@ icloud.com oder ****** Mit freundlichen Grüßen ******

Bei dem Schuhschrank ist der Einlegeboden der Schublade gebrochen

Tischplatte an der Kante hat eine Beschädigung , Halterung aus Holz gebrochen

Nachdem ich monatelang auf meine Möbel warten musste sind sie vorige Woche endlich geliefert worden. Bei der Montage der Möbel wurden dann 2Bretter total durchgebrochen vorgefunden. Nach meiner Reklamation wurde mir heute, nach einer Woche, mitgeteilt das die kaputten Teile voraussichtlich in der 37KW geliefert werden sollen. Ein neuer Schrank soll in 20 Arbeitstagen geliefert werden. Mir wurde telefonisch mitgeteilt das eine Reklamation schnell erledigt wird. Das sehe ich aber dabei nicht. Ich bin natürlich total wütend darüber, da ich dann auch erstmal wieder die Aufbaufirma beauftragten muss und das auch seine Zeit und natürlich auch zusätzliche finanzielle Aufwendungen bedeutet. Bitte um Stellungnahme.

Wie geht es jetzt weiter. Bekommen wir einen neuen Tisch und wer holt den kaputten Tisch wieder ab.

Guten Tag, beim Auspacken/Aufbauen des Spuelenschranks haben mein Handwerker und ich festgestellt, dass die Bodenplatte beschädigt ist. Dies kann nicht beim Transport passiert sein, denn die Verpackung war in Ordnung. Wie geht man jetzt vor?

Deckplatte des Schuhschrankes beschädigt. Die Deckplatte hat an den vier Stellen der Verschraubung der Frontleiste Beulen nach oben und ist an zwei Stellen davon bereits aufgebrochen.

Bei meinem Wohnzimmer (Seitenschrank Vlarenzo Türanschlag links) ist die obere Tür fehlerhaft zusammengebaut. Ich habe Ihnen Fotos hinzugefügt, auf denen es gut zu erkennen ist. Über einen Austausch dieser Schranktür, würde ich mich sehr freuen. Desweiteren, gab es noch eine Beschädigung am Highboard. An der unteren rechten Tür, war das Holzklötzchen, an dem die Türscharniere befestigt werden, lose. Die Schrauben waren doll gedreht, und die scharnierbefestigung konnte somit nicht genutzt werden. Da ich etwas handwerkliches Geschick habe, habe ich dieses Problem allerdings gelöst, und selbst repariert. Über ein Entgegenkommen ihrerseits, wäre ich Ihnen aber sehr dankbar. Liebe Grüße und viel Gesundheit ****** ******

Haben heute 4 Stühle von Pharao24.de bekommen. Bei einem war leider der Kunststoff Gleiter unter dem Gestell abgebrochen. Nun hoffen wir schnell auf Ersatz eines Gleiters.

wo bleibt mein spiegelschrank mit der bestellnr:100275276 vom 30.04.2021