Beschädigung am lowboard
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Beantwortet
- 25 Okt 2021
- #305335
- 276
Sehr geehrte Damen und Herren !
Wir haben heute Mo 25.10.21 Ware geliefert bekommen .Am Lowboard stellten wir nachdem wir es ausgepackt haben einen Mangel am lowboard fest.(Fotos vorhanden falls benötigt).Wir bitten sie darum sich mit uns in Verbindung zu setzen wie wir es denn am besten regeln können .
Meine email Adresse :marthapongratz@ icloud.com oder ******
Mit freundlichen Grüßen
******
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25-10-2021 um 22:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pharao24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pharao24.de
26-10-2021 um 07:55 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Die fehlerhafte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Wir benötigen zur ordnungsgemäßen Bearbeitung die Teile-Bezeichnung (Nummer oder Buchstabe) aus der Aufbauanleitung. Bitte senden Sie uns Fotos (per e-Mail) zu, die den Schaden dokumentieren.
Sie erhalten von unserem Reklamationsteam anschließend weitere Informationen zur Vorgehensweise.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Pharao24.de
