Ecksofa „Freak“ mit LED Funktion - Nach kurzer Zeit Defekt
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Beantwortet
- 06 Okt 2019
- #13493
- 3.806
Habe am 28.07.19 ein Ecksofa online bei Poco Einrichtungsmärkte bestellt mit LED Funktion . Leider mussten wir feststellen das nach wenigen benutzen der LED Funktion diese nach relativ kurzer Zeit den Geist aufgegeben hat. Desweiteren knackt die Couch beim sitzen und liegen mittlerweile so laut das ich das Gefühl habe ich hätte mir ein gebrauchtes Ecksofa bestellt. Da ich die Bestellung aber online aufgegeben habe über ein Gästekonto und als Bezahlungsvariante Klarna angegeben habe weiß ich nun nicht wie ich mich am besten dazu äußern kann und hoffe auf diesem Wege Erfolg zu haben.
Die Couch war nicht billig für jemanden der vor kurzem erst seine Ausbildung beendet hat. Ist eine Sauerrei das nach keinen 3 Monaten die ersten Mängel sichtbar geworden sind.
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06-10-2019 um 22:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Poco weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Poco
08-10-2019 um 14:59 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
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