Poobia
Reklamationen & Beschwerden (4)

Ich habe im Januar 2020 mehrere Artikel bestellt. Zwei davon gefielen mir gar nicht und wollte Sie daher zurück senden. Der Kundenservice riet mir die Ware zu behalten und auf jeden Artikel der nicht gefällt eine Erstattung von 15% zu bekommen. Da der Rückversand sehr schwierig und auf eigenen Kosten sein sollte, hatte ich das Angebot angenommen. Die Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Und es fehlt mir bis heute noch eine Lieferung. Auf Nachfrage kam es zu Lieferschwierigkeiten und dass der Artikel schnellstmöglich geliefert wird. Ich habe weder eine Rückmeldung noch die bezahlte Ware erhalten. Also von Lierfervezögerung von Januar bis heute kann keine Rede sein. Das ist Betrug, werde nie wieder was bestellen und versuche allen anderen von der Bestellung ab zu raten. Ich habe heute nochmal den Kundenservice geschrieben und werde meinen Anwalt anschalten, damit ich mein Geld wieder bekomme.

Habe November bestellt und auf 4 Monate verteilt Kamen die einzelnen Lieferungen. Die Ware ist total minderwertig und entspricht keineswegs der Beschreibung. Für Ware, die ich nie erhalten habe, habe ich bis heute kein Geld zurück. Der Verkäufer lehnt eine Rückzahlung ab und es sei meine Schuld wenn die Sendungen nicht eintreffen... fast 70€... da selbst eine Anzeige bei der Polizei ins leere lief, gehe ich nun definitiv von einem unseriösen Verkäufer aus! Besser Finger weg!

Ich habe 2 Oberteile und 3 Schals bestellt. Am 29.1.2020. Heute kam ein Teil der Lieferung. Ein Schal fehlt. Soll nachgeliefert werden. Die Sachen entsprechen nicht im Geringsten dem, was im Internet angeboten wird! Farben, Muster, Schnitt, wie es genäht ist sieht nicht im Entfertesten so aus, wie im Internet vorgestellt. Ich bin extrem gefrustet uns enttäuscht, nach dieser langen Wartezeit so schlechte Sachen zu erhalten. Außerdem hat dieser Onlineshop kein Impressum. Man sieht beim Bestellen nicht, daß die Sachen aus China kommen. Sonst hätte ich nicht bestellt. Wenn die Sachen nicht gefallen und passen, muss man es auf eigene Kosten zurück senden. Das ist bis nach China nicht billig. Man sollte vor solchen unseriösen Onlineshops warnen! Letztendlich bekommt man auf diese Weise nie sein komplettes Geld zurück! Man macht nur Verluste. Ich bin sehr enttäuscht! Und ich bin ja nicht die Einzige, mit diesem Problem.

Ich möchte mich hier über www.poobia.com beschweren. Ich habe dort 2 Kleider bestellt. Die Lieferung ist erfolgt. Aber die Kleider entsprechen nicht meinen Vorstellungen. Das erste Kleid schaut anders aus als auf dem Foto, vom Stoff her. Das zweite Kleid, sollte Baumwollgemisch sein, ist es aber auch nicht. Und es hat eine Kapuze. Die war nicht auf dem Bild. Entsprechen somit beide Kleider nicht dem Foto und gefallen mir daher nicht. Ich möchte beide Kleider zurückschicken. Ich habe mehrmals an service@poobia.com geschrieben. Aber die schicken mir immer wieder die gleiche E-Mail. Ich soll meine Daten schicken, aber die reagieren trotzdem nicht (habe 5 mal geschrieben). Sie schicken mir nicht die Rücksendeadresse. Ich möchte mein Geld zurück. Es schaut mir nach Betrug aus.