Rückgabe Koffer
-
Ungelöst
- 05 Jul 2023
- #512031
- 135
Hallo,
Wir wollten heute einen Boardgepäcktrolley beim Primark in Hannover zurückgeben, um uns ein größeren Koffer zu kaufen. Leider wurde es uns verwehrt, da angeblich die Rollen dreckig sind. Wir haben den Trolley nie auf der Straße rollen lassen sondern nur im Geschäft und bei uns zu Hause. Im Vergleich waren die zum Verkauf stehenden Trolleys sogar an den Rollen schmutziger als unser Exemplar. Verstehe ich nicht. Das ist nicht Kundenservice. Wir hätten ja sogar mehr ausgegeben. Nachdem ich meinen Unmut und mein Unverständnis ruhig geäußert habe, wollte man mir dennoch nicht glauben und bat meinen Mann, meine Kids und mich den Laden zu verlassen.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2023 um 10:52 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine rückmeldung
