Ignorieren der Widerrufsbelehrung
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Behoben
- 11 Jun 2020
- #67720
- 300
Ich habe am 30.04.2020 eine Bestellung aufgegeben. Am selben Tag habe ich gemäß der Widerrufsbelehrung einen Widerruf abgeschickt. Seit dem keine Rückmeldung. Mehrere Emails habe ich versendet, aber es ist so als gäbe es Rakuten nicht. Ich habe weder die Ware noch eine Bestätigung meines Widerrufs erhalten. Weshalb bietet Rakuten eine Widerrufsbelehrung, wenn sie selbst von Rakuten ignoriert wird? Ich will mein Geld zurück! Als Kunde fühle ich mich richtig verarscht!
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11-06-2020 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rakuten.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-06-2020 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Rakuten.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2020 um 08:31 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde niemals dort bestellen. AGBs werden nicht eingehalten. Der Kunde wird verarscht. Man wartet wochenlang auf sein Geld. Hätte ich diese Seite nicht gefunden, hätte ich meinen Anwalt beauftragt.
