Real
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Real
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Problem mit Real?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Real bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Sep 2021
Kundenbetreuerin war sehr kompetent
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Sep 2021
Kein kundenfreundlicher Service. Es wird geworben durch Real: "Einmal hin alles drinn" Leider traf dies für mich nicht zu.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2021
Es hat ja niemand auf die Beschwerde reagiert. Erklärt sich ja von selbst das die Filialen schliessen und verkauft werden bei dem sErvice, gleich null !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
Keine Rückmeldung seitens REAL, das nennt man TOP Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2021
Problem sofort zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2021
Schade, dass erst nach der Beschwerde reagiert wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Aug 2021
noch viel Luft nach oben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2021
Im großen und ganzen ok
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2021
Der Kundenservice von Real ist der absulute Dreck , bekomme keine Antworten vom Real , bleib nun auf den Schrott Samsung TV sitzten , Geld weg ! Was ein Asozialer Drecksladen (Betrüger)..... MfG ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Aug 2021
Die letzten Jahre war ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice,aber bei meinem letzten Problem hat man dem Reparaturdienst geglaubt,das ich so ein kaputtes Gerät abgegeben habe.Es ärgert mich sehr.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Aug 2021
Ich bekam nach meiner Beschwerde bei real umgehend eine Mail von der Geschäftsleitung und mein Problem wurde gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Aug 2021
Der Artilkel war von einem Mitarbeiter preislich falsch ausgerwiesen. Am Abend der Reklamation wurde ich noch belehrt,dass ich immer auf die EA Nummer des Produktes achten muss. Mittlerweile hat sich der Gewschäftsführer entschuldigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2021
Problem ungelöst!
08 Jul 2021
Der Ebike Akku hat zu wenig Laufleistung (auf niedriger Stufe nur 25 km Unterstützung). Das Problem wurde abgeschmettert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2021
prompte Lösungsfindung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2021
Bis auf die eine Beschwerde hatte ich noch nie Probleme mit Real
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jul 2021
Mir fehlen die worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jul 2021
Schlechter als die deutsche Abwehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jul 2021
Die von mir reklamierte Preishöhe stellte sich als zutreffend heraus. Mit freundlichem Gruss
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Jun 2021
Problem wurde gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA