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Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG

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Real Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Real zu lösen

25.7 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 1.417

Antwortquote

11.1%

Verbraucherempfehlung

16.7%

Lösungsquote

50%

Kundenservice Note

2/10

Real Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Real zu lösen

Real Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Real bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Drucker defekt über einem Jahr

Ich habe einen Drucker gekauft und der Drucker ist defekt.Ich möchte gerne ,dass meinen Drucker repariert wird oder einen Drucker bekommen.


Toshiba tv Gerät defekt

Tv gerät defekt. Kaufdatum war 23.10.2023! Gekauft in Halle-Center peißen. Monteur war da von toshiba und meinte tv gerät nicht mehr reparieren zu können. Wie geht es nun weiter? Umtausch oder Geld zurück?Mfg


Tefal schnelltopf

Guten Tag, Mein Schnellkochtopf ist gerissen ich hätte den gerne erneuert.


prospektangebot wird nicht eingehalten

im aktuellen prospekt ist eine grosse maggiflasche mit 3,99€ ausgepriesen im markt in 94227 zwiesel wurde diese für 5,99€ angeboten auf meine nachfrage wurde mir mitgeteilt dass der preis von 3,99€ ein druckfehler sei und im markt stand nur eine ! ! ! ! flasche um 5,99€ wird man hier bewusst angelogen oder verarscht..........? ? ? ? ist das kunderservice..........wenn ja dann sehr sehr arm das angebot gilt laut prospekt noch die ganze woche und im papier prospekt und online prospekt stehen die 3,99€


Fernseher mit Display schaden

Haben ein Fernseher gekauft was ein Display schaden hat , und wollen es nicht ersetzen!


Fleisch-Schwund nicht normal

Wir haben am 14.12. Rinderbug gekauft (knapp 1,8 kg). Heute habe ich das Stück verarbeitet zu einem Braten. Nach der Garzeit beim öffnen der Schock ....es lag ein viel kleineres Stück darin (nachgewogen 854Gramm!) Das ist fast 1 kg weniger...was ist das für Fleisch... Ich habe morgen Geburtstag und muss jetzt zusehen wie ich meine Gäste satt bekomme! So ein "Scheiss"


Schlechte Ware

Vor zwei Tagen gekauft faulen von innen Mangos, super danke, scheint Rewe Qualität zu seine


Partypfanne PP3570C Clartonic ist defekt

Partypfanne heizt nicht mehr Markt 8585 Kaufdatum.26.6.23.


Kein Kundenservice an der Metzgerei Wurstbereich

Heute, den 20.11.2023 wollte ich an der Wursttheke 250 g Kalbslyoner einkaufen, die zu diesem Zeitpunkt (7:40 Uhr) noch nicht eingeräumt war. Auf das Ansprechen des Mitarbeiters bei der Fleischtheke, wurde mir mitgeteilt, dass aus krankheitsbedingten Gründen, kein Mitarbeiter für die Wurst da ist. Hinter ihm stand noch ein Kollege, der sich gleich nach hinten verzog. Die Fleischtheke war gefüllt, die Käse und Fischtheke auch. Dann kam von links eine Mitarbeiterin mit einem Käse in der Hand von hinten vor. Ich kannte sie von den letzten Einkäufen. Sie schaute mich vorwurfsvoll an worauf ich sie fragte, ob sie mir Kalbslyoner schneiden könnte. Darauf sie in einem Ton, den man einem Kunden gegenüber nicht anschlagen sollte, Sie sehen ja, dass in der Wurstabteilung niemand ist, ich solle in einer Stunde wieder kommen, da wäre vielleicht jemand da, oder um 9 Uhr auf jeden Fall. Ich solle doch meine Wurst in der SB-Abteilung holen. Ich lief zur SB-Abteilung und holte mir verpackte Wurst. Da mich die Real Angestellten nicht mehr sahen, haben sie sich lautstark über mich lustig gemacht.


PUEK PHILIPS FC8240/09

Staubsauger funcktionat nicht mehr


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Kontaktdaten

Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Rötelstraße 35,
74172 Neckarsulm
Deutschland

Webseite
http://www.real.de/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei Real beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Real einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Real zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Real einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Real senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Real um Stellungnahme.

Wie kann ich den Kundenservice von Real per E-mail erreichen?

Du kannst Real eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kundenmanagement@kaufland.de

Wie lautet die Adresse von Real um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Real telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Rötelstraße 35,
74172 Neckarsulm
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist Real bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1.417 öffentliche Beschwerden über Real verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Real wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 50% sowie eine Antwortquote von 11.1% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 25.7/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Real hilfreich sein.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.