Onlinebanking

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D Salvadr Allende Str.60
09119 Chemnitz
geb: 05.07.1950
mail: ******@t-online.de

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit anfang September Probleme mit dem Onlinebanking. Nach meiner Anmeldung fehlt auf der Seite der Butten (Best Credit). Der Kundendienst ist nicht in der Lage den Programmierfehler zu beheben. Die Mitarbeiter Frau Angelika Jelonik und Frau Daniela Berner-Penzel haben versprochen den Fehler zu beseitigen. Bis jetzt haben Sie am laufenden Band nur immer wieder mehrmals Unterlagen gefordert die ich mindestens 5mal geschickt habe. Das war alles. Bei zahlosen Telefonaten wurde ich
nur hingehalten und verarscht. Das hat mit Kundendienst nichts mehr zu tun. Ich bin seit der Wende Kunde der Bank. Bis vor kurzen wurden Probleme schnell und zuverlässig erledigt. Jetzt passiert nichts mehr. Ich überlege schon die Bank zu wechseln. Bitte kümmern Sie sich schnellstmöglich um mein Problem. Man bekommt ja nicht mal eine Antwort und auch keine Bestätigungsmail.
Mit freundlichen Grüssen ******