Sodastream
Sodastream GmbH
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Problem mit Sodastream?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sodastream bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Jun 2023
Problem behoben
30 Mai 2023
Alles super hat geklappt. Ersatz bekommen innerhalb 1 Wochen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mai 2023
Problem behoben
01 Mai 2023
Sehr unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2023
Problem behoben
30 Mär 2023
Sehr professionelle und zeitnahe Abwicklung. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2023
Problem behoben
21 Feb 2023
Habe ihn nicht benötigt. Da Problem lag bei der Postapp. Diese zeigte mir am 16.02.23 das dass Paket um 13:10 Uhr bei mir an meinem Wunschort hinterlegt wurde. Paket kam heute bei mir an.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Feb 2023
Problem ungelöst!
09 Feb 2023
Beim meiner letzten Reklamation lief alles reibungslos, bei dieser bekomme ich keine Rückmeldung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jan 2023
Hat alles gut geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2023
Sehr netter Kontakt und alles lief besser als erwartet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jan 2023
Freundlich, verständnisvoll und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2023
Problem behoben
20 Jan 2023
habe keine Antwort bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Jan 2023
Ersatz erhalten, danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jan 2023
Ersatz bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2023
Mein Problem wurde inzwischen korrekt gelöst. Leider hat Sodastream sich schwer getan dieses einfache Problem zu verstehen. Sodastream geht wohl davon aus, dass die Kunden nur 2 Zylinder tauschen. Beim Tausch von 4 Zylindern muss mann 2 2er Boxen bestellen. In meinem Fall hatte ich nur 2 statt 4 bekommen. Mein Eindruck ist, dass die automatisierte Antwort auf E-Mails, nur von defekten Wassersprudlern ausgeht. Man fragt nach Seriennummer und Kaufunterlagen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jan 2023
Habe das Problem alleine gelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN