Sodastream
Sodastream GmbH
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Problem mit Sodastream?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sodastream bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Dez 2022
Sehr guter Service
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Dez 2022
Uns wurde telefonisch ein Ersatzgerät angekündigt. Dies ist jedoch nie angekommen.. Sehr schade, so kann ich nur abraten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Sehr nette Abwicklung, schnell und problemlos
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
keine Antwort erhalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Nov 2022
Ich habe kostenlos Ersatzflaschen bekommen. Der Service war sehr gut. Vielen Dank ans SodaStream-Team
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Nov 2022
Der Fehler wurde behoben aber es kann doch nicht sein das mehrmals Kundenservice kontaktiert werden muss und der Retourenschein erst nach einer Woche ankommt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Es wurde schnell reagiert und letztendlich wurde mir kostenfrei ein neuer Zylinder zugeschickt. Den defekten schickte ich zur Überprüfung ohne Zusatzkosten zur Prüfung zurück.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2022
Problem behoben
05 Okt 2022
Problem behoben
05 Okt 2022
Freundlicher kompetenter Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Okt 2022
Sodastream hat sich wenige Tage später gemeldet und das Gerät ausgetauscht. Super Service.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2022
Ist alles okay.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Aug 2022
Sehr schade, den eigentlich ist das Produkt gut, Meine Kritik betrifft den schlechten Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2022
Das teuerste Sodawasser das man trinken kann
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2022
SODASTREAM HAT SOFORT EIN ERSATZGERÄT GESCHICKT, SOWIE EINEN RETOURE-LABEL FÜR DAS DEFEKTE GERÄT. FREUNDLICHER UND KOMPETENTER SERVICE.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2022
Problem behoben
29 Jul 2022
Alles bestens!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2022
Keine Reaktion
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2022
Vermeintlich umweltfreundliches Glasflaschen brechen alle im Verschlussgewinde aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jun 2022
Wurde sehr zeitnah kontaktiert, die kaputte Flasche wurde anstandslos und portofrei zurückgenommen und zwei (!) Austauschflaschen geschickt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA