Ich habe meine NoiseCanceling Kopfhörer an den Sony Servicepartner geschickt.
Ich bekam nach kürzester Zeit nur die Antwort, dass die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar sind.
Die Kosten für Hin- + Rücksendungsendung wäre dann zu begleichen, um das unreparierte Gerät wieder zurück zu bekommen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 08:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
"Kunden"service kann man das nicht nennen.
Ist eher ein Kunden-fernhalte-service.
Ersatzteile für ein noch im Verkauf befindliches Gerät nicht verfügbar.
Selbst für eine bezahlte Reparatur keinen Kostenvoranschlag ohne original Rechnung.
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