Wellness Hotel Best Western in Bremen

Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben ein Wellnesswochenende in Bremen gebucht .
4 Personen vom 15.04.2022 -17.04.2022.
Leider ist dieses nicht so abgelaufen wie es versprochen wurde.Die Zimmer haben einen strengen Geruch gehabt auch nach dem lüften,sehr dreckig staubig.Auf den Gängen auch sehr schmutzig in den 3 Tagen nicht einmal gesäubert. Dann beim Frühstück auch sehr schmutzig (Bilder)wie es auf den Bildern im Internet gezeigt wird war es ganz und garnicht,man musste bitte bitte machen damit etwas nachgelegt wurde.Von der Hygiene ganz zu schweigen,keine Servicekraft kein nachlegen von Speisen.
Die Reise war nicht billig, der Wellnessbereich wie im Preis enthalten konnte man auch nicht nutzen Wartungsarbeiten.Die Prasserie hatte geschlossen die Hütte hatte geschlossen.Ich wollte meine Kinder eigentlich Überraschen, dennoch war es ein Reinfall so das ich mich schäme soetwas gebucht zu haben.
Mit der Bitte sich dieses mal anzunehmen und mir wenigsten 25 Prozent vom Preis zu erstatten wäre fair.
Im Anhang die Bilder die vom Hotel gemacht wurden.
Vielen Dank ****** ******