Nähte raus und weiße Punkte

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin lange Zeit treuer Kunde bei auch. Ich kaufe gerne Klamotten und Spielzeuge für meine Kinder.Bisher war ich immer zufriedenen der hochwertige Qualität.
Deswegen haben wir von unsere Großeltern teueres Geschenk bekommen, eine Jacke.
Sie ist total schön, aber nach ein paar, dass meiner Tochter getragen hat, es gibt überall Nähte und weiße Punkte, und wir haben noch nicht gewaschen.
Ich hab jetzt wirklich Angst zu waschen, weil was passiert dann hab ich Keine Ahnung.
Ich finde sehr schade, dass diese Jacke hat keine versprochene Qualität, deswegen würde mich freuen, dass ich irgendwie umtauschen kann. In den Laden es ist leider nicht geklappt, so wie wir keine Quittung haben (ein Geschenk).

Ich freue mich auf die Rückmeldung
Fam. ******