Fehlerhafte Lieferung
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Behoben
- 15 Feb 2024
- #584307
- 90
Hallo,
die das Synoshi Grundgerät (mit Lieferung 45,90€) wurde richtiig geliefert, Verwendungszweck 2181458760835.
Es wurden mir aber noch 3 weitere Rundbürsten geliefert für 17,95 €, die ich nicht bestellt habe, Referenznummer 281459780837. Bitte informieren Sie Klarna.
Wohin kann ich die fehlerhafte Sendung zurückschicken. Oder können Sie mir bitte einen Retournschein mailen an ******@t-online.de.
Freundliche Grüße
****** MeyAuf dem Hirschberg 45, 53225 Bonn
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15-02-2024 um 13:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Synoshi weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Synoshi
16-02-2024 um 07:48 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen zu diesem speziellen Thema eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden und geben Sie weitere Einzelheiten in der zuvor gesendeten E-Mail bekannt.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Danke für dein Verständnis.
Kundensupport bei Synoshi
Antwort von Synoshi
20-02-2024 um 07:32 Uhr
Grüße,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Anliegen bearbeitet wurde und eine E-Mail mit der Bestätigung an Ihre Mailbox gesendet wurde.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Danke für Ihr Verständnis.
Habe einen fantastischen Tag!
Kundensupport bei Synoshi
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2024 um 18:44 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
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