DSL Speed zu gering
-
Behoben
- 08 Jul 2021
- #262478
- 359
Ich hatte erhebliche Speedeinbußen. Eine 175MB Leitung wurde teilweise bis 38MB ausgebremst. Nach intensiver Suche fand ich den Fehler und möchte meine Erkenntnis bekanntgeben da 4 Versuche per Hotline nicht zum Erfolg führten. Es liegt am "Killer Network Manager" der in den Netzwerk Einstellungen, (wenn Bandbreitensteuerung aktiv und die eigetragenen Download/Upload Werte falsch eingestellt sind), die Geschwindigkeit auf den eigestellten Wert reduziert. In meinem Fall war Download 50MB und Upload 30MB eingetragen (Werte aus altem Vertrag). Ich hoffe damit den beratenden Mitarbeitern ein Hilfsmittel an die Hand zu geben.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2021 um 14:57 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der telefonische Service war sehr bemüht hat aber mein Problem nicht erkannt. Ich habe selbst den Fehler gefunden und dem Service mitgeteilt um die Beratung zu bessern. Das Problem war eine falsche Netzwerkeinstellung/Bandbreitensteuerung des Killer Network Manager.
