Geldrückerstattung
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Beantwortet
- 08 Apr 2024
- #595875
- 54
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich keine Möglichkeit gefunden habe, um mit dem Kundenservice von Temu in Kontakt zu treten, bitte ich Sie hiermit mein Anliegen an Temu weiterzugeben. Auf meinem Kundenkonto befinden sich 60,37 Euro. Ich möchte, dass dieses Geld auf mein Girokonto zurücküberwiesen wird. Bitte unterstützen Sie mich mit meinem Anliegen! Darüberhinaus wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Telefonnummer des Temu- Kundenservice in Deutschland schicken würden. Vielen Dank für alle Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Temu
08-04-2024 um 14:11 Uhr
Guten Tag Frau ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass dies vielleicht nicht Ihre bevorzugte Methode ist, um Ihre Rückerstattung als Guthaben bei Temu zu erhalten. Mit unserer Richtlinie können Sie Ihr Temu-Guthaben in Bargeld umwandeln. Da wir Ihre Anfragen nicht direkt auf dieser Plattform bearbeiten können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Geben Sie einfach „Mein Guthaben in Bargeld umwandeln“ in die Chatbox ein, um einen Mitarbeiter des Kundenservice-Teams um sorgfältige Hilfe zu bitten. Wir hoffen, Ihr Problem erfolgreich lösen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Temu Team
