1)Single Strandkorb OSTSEE KAISERBAD und 2)blaue Plastikgartenstühle m. Armlenhe

  • Ungelöst
  • 20 Jun 2023
  • #505321
  • 104
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, daß sich das weiße Strandkorbgeflecht trotz Strandkorbhülle flächenweise auflöst, indem es bricht und zerbröselt. Im Winter steht der Strandkorb in einer wetterfesten Garage. Die Nutzung liegt bei wenigen Wochen, da dieser Strandkorb auf unserem Wochenendgrundstück steht und bei jeder Abreise in die Garage geräumt wird, bzw. eingehüllt wird. Es ist für uns unvorstellbar, daß so ein Geflecht sich innerhalb von 2, 3 Jahren auflöst!? Die Bilder schicke ich Ihnen per gmail.
Der Neupreis war 198,50€ und wurde 2019 bei Philipps Sonderposten gekauft.
Wir kauften sehr viele Artikel Pavillions, Tische, Hollywoodschaukeln, Sonnenschirme uvm.) in ihrem Unternehmen und sind bisher nie enttäuscht worden, außer die beiden o.g Artikel! Wir erwarten auf Grund dieses Qualitätsmangels eine Entschädigung. Denn der Wert und Gebrauchswert ist nicht mehr gegeben.
2) Desweiteren betrifft unsere Beschwerde die Qualität von 2 von 6 blauen Kunststoffstühlen mit einem ovalen blauen Tisch. Auch diese haben keine Gebrauchsspuren und werden nach Gebrauch immer sorgfältig weg geräumt. Ohne zu kippeln brachen beide Stühle weg. Es knickte jeweils eins der 4 Beine "einfach" weg, so daß die Sitzenden (mit normalem Gewicht!) nach hinten fielen. Gott sei Dank
fingen beide sich auf, daß sie nicht auf einen Schirmständer fielen. Der
Anschaffungswert des Sets waren ca90,-€. Wir sind besorgt, wenn wir auf den restlichen
Stühlen sitzen und werden dies aus o.g. Gründen , wohl nicht tun. Auch hier bitten wir um Entschädigung. Danke für Ihre Mühe
mfg
Anne und Klaus ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-07-2023 um 22:11 Uhr


Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Habe Fotos und Beschwerde vom Strandkorb und Plastikstühle geschickt, ebenso nochmal die Beschwerde. Jedesmal erhielt ich die info, daß die schriftl. Ausführungen nicht eingetroffen. Bitte kontaktieren Sie die Beschwerdestelle, um endlich einen Bescheid zu erhalten. Mfg Anne - Margrit ******

1
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