Rückerstattung immer noch offen
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Behoben
- 30 Aug 2023
- #535515
- 165
Konzert von Stefanie Hertel vom 06.05.2023 wurde abgesagt mit email von Ihrer Firma vom 18.04.2023.
Wir warten noch heute auf die Rückzahlung, obwohl wir uns schon diverse Male bei Ihnen gemeldet haben.
Wir bitte Sie dringend - diese Angelegenheit baldmöglichst anzuschauen und uns den
auf entsprechendes Konto zu überweisen. Familie Roger und ****** Küng Geroldswil
R
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30-08-2023 um 10:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ticketcorner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ticketcorner
30-08-2023 um 14:08 Uhr
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gemäss den uns vorliegenden Informationen wurde die Rückerstattung bereits am 15.05.2023 auf das von Ihnen angegebene Konto ausgeführt.
Wir haben Ihnen dazu am 18.07.2023 eine Nachricht per E-Mail gesendet.
Ist diese Nachricht womöglich bei Ihnen untergegangen?
Gerne sende ich Ihnen den Beleg der Rückerstattung in einer separaten Nachricht an die bei uns registrierte E-Mailadresse.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüsse
Ticketcorner AG
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 14:29 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Lässt zu wünschen übrig.
