Kauf von Handtüchern
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Behoben
- 24 Aug 2021
- #282659
- 301
Die Handtücher sind auch nach 2maliger Wäsche unbrauchbar, da man sich nicht abtrocknen kann. Die angebliche Frotteeware nimmt keine Feuchtigkeit auf und ist daher in der Funktion nicht anwendbar. Ein Umtausch wurde vor Ort abgelehnt, das Produkt sei ihrer Auffassung nach ok. Eine email an tkmaxx.de blieb unbeantwortet. Der angebliche Filialleiter nannte seinen Namen erst nach langer Diskussion. Gutes Personal ist eben schwierig zu bekommen, die war mein absolut letzter Kauf. Nie wieder diese schlechten Produkte und ungehobelten Mitarbeiter.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2021 um 07:22 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mit der ersten Mail wurde die Reklamation anerkannt und in der zweiten Mail abgelehnt.
