Reklamation Schuhe
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Behoben
- 15 Jun 2023
- #503078
- 188
Ich habe am 29.06.2022 Sandalen (Damenschuhe) gekauft. Letztes Jahr hat sich der Stoff an der Seite gelöst. Dieses Jahr wollte ich die Schuhe anziehen, den Stoff kleben und habe gesehen. Das beide schuhe ( links und rechts) die Fußsole am Boden eingerissen ist.
Ich habe den Kassenbeleg noch und wollte heute die Schuhe Reklamieren.
Der Stellvertretende Filialleiter meinte das wäre ein selbstvschulden und keine Reklamation. Er würde mir 10€ dafür anbieten. Ich hatte am 29.06.2023 drei paar Schuhe gekauft mit Unterschiedlichen Preisen. Ohne zu wissen welcher Schuh das auf den Kassenbeleg.
Ich möchte diese Schuhe reklamieren, das war bestimmt kein selbstverschuldeten und möchte mein ganzes Geld zurück. Soetwas zu behaupten ist eine Frechheit. Die Schuhe sind genau am Schritt zerbrochen.
Das war die Filiale in Ludwigsburg
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15-06-2023 um 10:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TK Maxx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-07-2023 um 21:52 Uhr
Ich habe bis jetzt immernoch keine Antwort erhalten. Wann wird das Problem gelöst?
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-07-2023 um 19:20 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice war super nett und hilfreich.
Manager in der Filiale überhaupt nicht professionell und nicht Kundenfreundlich!
