Lebenslange Updates sind Schwindel
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Ungelöst
- 12 Feb 2020
- #24434
- 418
Sehr geehrte Damen und Herren,
wollte gestern mit meinem Tomtom Go 500 ( lebenslange Updates =
ein Update machen und war geschockt. Download ging einigermaßen zügig und das war es dann aber auch. Es wurde über Stunden angezeigt ….Überprüfung....
Nachdem ich 2 x Ihre Hotline anrief, und man mir sagte ich müsse warten fühle ich mich verarsch.
In Foren im Internet wird das Selbe Problem geschildert. Bisher war ich mit Ihnen wirklich sehr zufrieden, nur jetzt kann und werde ich Sie in keiner Weise mehr weiterempfehlen.
Ihr Mitarbeiter , den ich 2x am Telefon hatte sagte mir jedes mal ich solle warten. Frage, wie lange ?
Bisher liefen Ihre Updates eigentlich immer einigermaßen zügig ab, aber nach 2Stunden müsste sich ja mal was getan haben, oder?
Schämen Sie sich.
Dann hätten Sie nie lebenslanges Update machen sollen.
MfG
****** ******
******@t-online.de
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12-02-2020 um 20:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TomTom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2020 um 19:33 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion von denen. Das Problem lag an Windowsm10. Das müssten die aber eigentlich kennen und eine entsprechende Antwort schreiben.
