Tom-Tom -Navi , gekauft Februar 2021 funktioniert nicht
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Ungelöst
- 30 Mai 2021
- #242048
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Guten Tag,
(1) Ich finde es unverschämt, dass TOM-TOM die Kontaktaufnahme bei Reklamationen in der Garantiezeit offensichtlich verhindert und damit seinen gesetzlichen Auftrag der Reklamationsbearbeitung verweigert.
(2) Problem: Das Navi nimmt keine Adressen an, konkret, die gewünschte Adresse wird zwar in der Auswahliste rangezeigt, aber vom System nicht übernommen, im display erscheint die Nachricht , keine pools. Das ist mehrfach passiert, somit ist das Navi, das 130,00 € gekostet hat, nicht brauchbar.
Ein up date habe ich bereits durchgeführt.
Mit freundlichem Gruß ****** ****** 50321 Brühl , ******@t-online.de
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2021 um 11:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe nicht den Eindruck, dass TOM TOM Probleme während der Garantiezeit lösen will, ich fühle mich "abgewimmelt".
****** ******, Schulstr.16 50321 Brühl
