Barbara Biella, Buchungsnummer: M6W5T8

  • Ungelöst
  • 12 Okt 2023
  • #550814
  • 63
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Guten Tag,
ich habe über Travelstart einen Condor Flug und eine Sitzplatzreservierung gebucht.
Ich konnte online den Check-In nicht buchen, weil in der Check-In Seite Travelstart nicht in der
Liste angegeben war. Ich habe also meinen Sitzplatz nicht bekommen (19 Euro) und musste beim
Rückflug (nach fast 2stündigem Warten in der Schlange) 25 Euro für Check-In bezahlen.
Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Service.
Außerdem ist auf dem Hinflug mein Koffer nicht mitgenommen worden und ich hatte Ausgaben
für notwendige Toiletten-Artikel und zusätzliche Taxifahrten zum Flughafen Malaga.
Grüße - ****** ******

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12-10-2023 um 15:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-10-2023 um 21:48 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht existent

2
Travelstart
Zufriedenheitsindex: 17.6/100

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