Schreibweise meines Vornamens
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Beantwortet
- 03 Mai 2024
- #599557
- 119
In Ihrer Rechnung steht unter Name des Reisenden :
" Bitte beachten Sie, dass die aufgeführten Namen mit der Eintragung im Ausweisdokument exakt und vollständig übereinstimmen müssen. "
Bei einem Telefongespräch mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen habe ich darauf hingewiesen, dass mein vierter Vorname KÄTE geschrieben wird und nicht, wie bei Ihnen KAETE. Ich wurde dahingehend belehrt, dass die gängige Schreibweise keine Umlaute benutzt. Wozu dann Ihr Wunsch nach vollständiger Übereinstimmung ?
Bitte erklären Sie mir diesen Widerspruch !
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Antwort von Trendtours
08-05-2024 um 12:27 Uhr
Guten Tag Frau ******,
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir keine Sonderzeichen in Namen aufführen, da diese gemäß der internationalen Zivilluftfahrtorganisation (ICAO) herausgegebene „Norm“ (Doc 9303 Machine Readable Travel Documents) nicht zwingend nötig sind. Die Umschreibung von Umlauten und Sonderzeichen, dient dem Zweck, die Buchstaben zu vereinheitlichen und somit die Abfertigung von Passagieren an Flughafen-Passkontrollstellen zu beschleunigen.
Details können Sie hier z.B. auch nochmals nachlesen.
https://flug-check-in.de/umlaute-beim-flugticket/
Sie können dies auch an der maschinenlesbaren Zeile Ihre Reisedokumentes sehen. Hier ist der Umlaut ä auch nicht aufgeführt.
Dies zu Ihrer Information.
Dennoch dient die korrekte Schreibweise Ihres Namens auch für die Zustellung der Post. Daher werden wir Ihren Namen ändern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns, Sie schon bald auf unserer Reise willkommen zu heißen.
Liebe Grüße, Ihr trendtours Team
