Sicherheit der BusReisenden ist Trendtours egal!

Abfahrt am 10.06.23 um 1:30 Uhr vom ZOB zum Gardasee Limone war pünktlich. Der Bus mit bulgarischem Kennzeichen und 3 Busfahrern waren flott beim Einladen der Koffer, keine Teilnehmerliste wo Namen aufgerufen wurden oder Begrüßung an Bord. Im Bus war die letzte Sitzreihe durch eine Schlafmatratze und Gepäck von den Busfahrern gesperrt. Meine Bekannte und ich hatten die Reihe 13 also Plätze 13 A und B gegen Bezahlung reserviert! Ich sprach einen der Busfahrer an, er möchte die Sachen bitte wegräumen, er verstand kein Wort deutsch, also konnten wir uns nur mit den Fahrern über SprachApp verständigen! Als dann die hintere Sitzreihe freigeräumt war, die Sitze verdreckt, fehlende Gurte und dann der Schock keine Bordtoilette, diese war defekt und gesperrt! Also ein Unding, diese muss bei so einer weiten Tour für die Reisenden im Notfall zur Verfügung stehen! Keine Durchsagen seitens der Busfahrer, es wurde angehalten und wir stiegen aus, ohne zu wissen wie lange Pause. Wir sind soweit gut im Hotel La Limonaia angekommen. Da erspare ich mir jeglichen Kommentar! Ich möchte hier ausdrücklich erwähnen diese Beschwerde gilt nur Trendtours und nicht den Busfahrern, denn diese haben sich wenigstens bemüht, den Bus sicher mit den Reisenden ans Ziel zu bringen, sicherlich wussten sie nicht auf was sie sich mit Trendtours einlassen. Die Busfahrer kamen direkt aus der Türkei!
Nun zur Rückfahrt am Samstag 17.06.23 um 8:15 Uhr, hier schien alles gut organisiert, bis beim Verladen der Koffer den Busfahrern,
(immer noch die gleichen Fahrer von der Hinfahrt , sie blieben vor Ort)
anscheinend der Reiseleiterin Andrea etwas nicht gefallen hat, sie schrie die Busfahrer unkontrolliert vor uns Reisenden an, was ja nun garnicht geht. Es haben sich sogar andere Reisende de gerade ankamen, daraufhin eingeschaltet und wiesen die Reiseleiterin auf ihr Fehlverhalten hin! Wir fuhren mit 2 verstörten Busfahrern Richtung Berlin los. Im Tunnel von Limone wurde dann unser Reisbus von einem Kleinwagen mit erhöhter Geschwindigkeit überholt und dabei leicht nach rechts an die Felsenwand gedrückt, dabei wurde die rechte Fensterfront (3Fenster) gingen zu Bruch. Die Fahrt musste fortgesetzt werden, da wir im Tunnel nicht halten durften. Erst auf einen Parkplatz wurde der Schaden von den Busfahrern begutachtet und soweit behoben, also Splitter entfernt, die inneren Sicherheitsscheiben verklebt, damit sie bis Berlin halten. Was Trendtours über den ganzen Unfall und ob wir wie weiterfahren durften, konnten uns die Busfahrer nicht mitteilen! Zum Glück wurde niemand verletzt und wir sind gut in Berlin angekommen. Zum Schluss sei erwähnt, das Reiseunternehmen Trendtours war vor Jahren sehr gut, aber jetzt geht es denen nur noch um Geld, nicht mehr um die Sicherheit ihrer Reisenden! Auch noch mal an dieser Stelle erwähnt, die Busfahrer haben ihr bestes gegeben. Trendtours hat erfahrene Busfahrer einzusetzen, es ist ein verantwortungsvoller Job, Sicherheit für Reisende geht vor, hierbei darf nicht gespart werden!Auch die überalterten Busse, ob diese den Sicherheitsbestimmungen obliegen!