Stornierungsanfragen unbeantwortet/Kundennummer 989 224 913
- 23 Apr 2020
- #45237
- 730
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit 9. März 2020 erhielten Sie von mir, sowie von Frau von ****** (Verbraucherschutz Bayern) eine Vielzahl von e-mails, an info@trendtours.de
welche bis heute unbeantwortet sind.
Telefonisch wurde ich um Angabe meiner Bankverbindung gebeten, um die Stornierung durchzuführen; diese wurde Ihnen übermittelt.
Bei allem Verständnis für die aussergewöhnliche Situation, ist Ihr Schweigen unhöflich,
unverständlich, nicht akzeptabel.
Ich möchte Sie auf diesem Wege bitten, mir endlich zu anworten.
Mit freundlichen Grüssen
****** ******
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23-04-2020 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
