Unmöglicher Busfahrer

Leider hat unser Busfahrer zur Reise 31127 in einem Gehring Bus absolut versagt. Er war ausschließlich ein Transporteur dem die Anliegen seiner Fahrgäste nur lästig waren. Keinerlei Kommunikation auf der Hinfahrt, das änderte sich bis zur Rückfahrt auch nicht, d.h. wir würden über Pausen(Zeiten) über das Mikrofon nicht informiert. Angeblich hätte er es laut gesagt, aber wir, die wir weiter hinten gesessen haben bekamen dies nie mit. Die Toilette hat von Anfang an furchtbar gestunken, war angeblich nicht abstellbar. Wir haben einige nicht so mobile Menschen mit dabei, der Bus könnte zum ein- und aussteigen etwas abgesenkt werden, war aber offensichtlich nicht nötig obwohl man mehrfach nachgefragt haben. Im hinteren Bereich hat immerzu eine Schraube oder ähnliches mit kullernden, kratzenden Geräuschen in einer der oberen Blenden echt genervt. Daran würde man sich gewöhnen war der Kommentar dazu. Also kurz gesagt war es unter aller Kanone. Nun ist unserem Bus (der Fahrer hat es nicht gemerkt) beim rückwärts Ausparken ein Auto ans Heck gefahren. Wir habe laut gerufen und den Fahrer informiert, und stehen nun wieder ohne Info des Fahrers an der Tankstelle und warten auf was auch immer. Fakt ist, das der Urlaub so nicht ausschließlich erholsam sondern wir genervt zurück fahren und ganz sicher sagen können das wir mit dem Fahrer NIE MEHR irgendwohin fahren würden. ECHT UNTER ALLER KANONE UND UNZUMUTBAR. Ich brauche auf jeden Fall erstmal Erholung von diesem Urlaub und zugängliche, freundliche Menschen um mich herum um das zu verarbeiten. Bin sehr sauer und enttäuscht und aufgebracht.